Publicación de venta en Facebook
¿Quieres mejorar tus ventas y tráfico en Facebook? Descubre como hacer una publicación de venta en Facebook. Existen distintas formas de generar entradas o ingresos en tu empresa o negocio, por algo Facebook es la plataforma más usada por grandes empresarios y marcas.
Te daremos algunos consejos para vender productos y algunas pautas que debes tener en cuenta en tu página de empresa. Con la previa planificación de estrategia de ventas, y llegar a tu público objetivo, desde los propios usuarios de Facebook.
También se estará listando algunas pautas a seguir para vender en Facebook Marketplace o Facebook store. Así como en grupos de compra y venta, con información relevante y con la premura de brindar buena atención al cliente. Debes marcar la diferencia si deseas que ellos continúen en tú página para cumplir tus objetivos planteados.
¿Cómo vender un artículo en el Marketplace de Facebook?
Comprar y vender productos en Facebook permite que muchas empresas y personas con negocios pequeños o medianos tengan una ventana o tipo de tienda online. El mundo del ecommerce abarca una serie de opciones que bien pueden ser útiles para atraer tu cartera de clientes. La tienda de Facebook o Marketplace tiene sus políticas de uso, las denominadas ‘normas comunitarias’.
Estas sirven para publicitar anuncios de una forma no tan repetitiva, pues eso puede ser tomado como spam. En su defecto podrías estar siendo bloqueado de la tienda de Facebook o de tu perfil de Facebook. Para evitar estos bloqueos échale una ojeada a esas políticas de comercio de Facebook, donde se mostrará cuantas publicaciones debes realizar, y no sobrepasar la cuota diaria, entre otros aspectos importantes.
¿Cómo funciona Facebook Marketplace? Podría ser la pregunta que te entra a la mente ahora. Pues bien, lee a continuación las políticas de comercio de esta red para saber más a ciencia cierta cómo se comporta este mercado de Facebook.
Aquí algunas normas comunitarias que debes tener en cuenta en Meta para anunciar o publicar servicios o productos
Meta ha puesto al público las políticas de comercio para que los usuarios puedan vender servicios o productos. En su tripleta de plataformas como WhatsApp, Instagram y Facebook, cada una se debe regir de acuerdo a sus propias políticas. Si estas son violadas los compradores y vendedores Facebook eliminará esas publicaciones, o de hecho podría ser suspendido o cancelado el acceso a las herramientas de la plataforma.
Esto es parte de las políticas de Facebook que debes considerar antes de que quieras publicitar contenido en la red social. En su portal se describe que: «Si publicas contenido que infringe nuestras políticas de forma reiterada, es posible que tomemos medidas adicionales en tu cuenta. Nos reservamos el derecho de rechazar, aprobar o eliminar publicaciones por cualquier motivo, en cualquier momento y según nuestro criterio exclusivo», recalca la plataforma.
¿Cuál es ese contenido que no puedes publicar en Facebook?
- Facebook establece que no pueden promocionar la venta ni compra de bebidas alcohólicas, productos para adultos, partes del cuerpo humano y fluidos corporales.
- Así como dispositivos electrónicos y medios digitales, como streaming de contenido digital, discriminaciones de razas, color, etnia, nacionalidad, identidad de género y orientación sexual, entre otros.
- Tampoco es permitido vender juegos de azar donde involucre apuestas de dinero, bingos, casinos, poker, entre otros.
- Ni comprar y vender documentos falsos o instrumentos financieros que deriven de fraudulentas actividades al borde de la ley.
- Por último, los empleos, trata de personas y servicios sociales, en fin una gama de limitaciones que debes de tener en cuenta, antes de anunciarte en Facebook.
Como hacer una publicación de venta en Facebook | Algunas pautas a seguir
Facebook te permite usar el Administrador de anuncios, para empezar a vender en tu store de esta red social. Bien sea que tengas una página de Facebook y la hayas configurado con el nombre de tu empresa, fotografía de perfil, y fotografía de portada de la mejor forma. Siga estos consejos de ventas en la plataforma de Facebook y así comenzar a dar frutos consiguiendo una conversión o muchas de hecho.
Si tu empresa ya está establecida dentro de Facebook y tu perfil de Facebook está bien definido vamos al siguiente nivel. Involúcrate en estar más en contacto con tus clientes, hazles saber que no eres un robot sino una persona en quien confiar. Debes tener presente estos simples consejos:
1. Muestra un mejor ángulo de tus servicios o productos
Una manera de ofrecer tus productos o listado de productos, es colocando varios ángulos de ellos. Lo ideal es que no coloques una sola foto, eso crea mala impresión, ofrece un producto confiable y presume de mostrarles todos los puntos de vista.
Recuerda que la confianza en la marca de los usuarios tiene que ver con estos aspectos. Ponerse en contacto si un cliente lo necesita, es una manera muy amable y un punto a favor.
2. Interactúa con tus posibles clientes
Si eres de esas personas que respondes a tus posibles clientes con mensajes robotizados, vas por mal camino. Exprésate al natural sin tanto tecnicismo y déjale entender que trata con otra persona común y corriente. Esos mensajes que no aportan más allá que una información con bots, no son la mejor forma de interactuar con tus potenciales clientes.
3. Aporta valor a tus flujo de usuarios en la manera correcta
Permite agregar valor al cliente, en cualquier negocio esto es uno de los puntos más fundamentales. El servicio al cliente y la excelente atención, son aspectos que debes aplicar, pues de nada vale que trates mal a tus usuarios. Terminarán yéndose de tu página y lo peor es que podrías tener malas reseñas y malos comentarios. Mide el rango de satisfacción del cliente en cuanto a lo que pagó éste por tu producto o servicio. Permítete resolverle un problema puntual y este sabrá agradecértelo, eso también implica darle valor, en darle a una urgente necesidad una inmediata solución.
4. Utiliza un embudo de ventas en Meta o Facebook
Conseguir ventas de manera más efectiva dentro de la red social, es posible a través de un embudo de ventas en Facebook. Incentiva a los usuarios a realizar una conversión, guiándolos a la compra mediante términos influyentes o llamadas a la acción.
Esto puede regirse de acuerdo a un proceso casi similar en la venta de productos, por ejemplo un usuario ve tu producto. Ahora hace clic en la imagen del producto y ha conocido sus características. Aquí podría ya estar interesado en hacer la compra y considera comprarlo.
Una vez que ejecuten la compra (o descarguen un catálogo de tus productos) habrás conseguido el objetivo. Así podrías conocer más acerca de los embudo de ventas, para que tengas una clara idea de como atacarlos.
¿Cómo crear un anuncio o campañas en Facebook?
- Dirígete a la parte superior derecha y despliega la pestaña en el ‘Menú’ y dentro del apartado ‘Profesional’ das clic en el ‘Administrador de anuncios’. Se abrirá una ventana de perfil o cuenta publicitaria.
- Se mostrarán los conjuntos de anuncios y las campañas y en la parte superior izquierda verás el botón ‘Crear‘ y allí es donde vas a iniciar. También se reflejarán los diferentes elementos de contenido de la campaña y puedes ir probando esos objetivos.
- Si lo tuyo es la venta, entonces escoge la campaña de ventas o de generación de clientes potenciales. Para aquellas personas que tienen un nivel intermedio-bajo en las publicaciones y anuncios; podrías alinearte primero por las campañas de tráfico, bien sea para redirigirlos a tu portal web, blog, entre otros.
- Supongamos que escoges campañas de tráfico, desliza un poco hacia abajo y debes darle nombre a esa campaña y nombre al conjunto de anuncios.
- Das clic en ‘Continuar’, luego de colocar el nombre de la campaña ejemplo: ‘Tráfico a mi portal web’ y en la pestaña Categorías escoge la que más desees: Crédito, empleo, vivienda, entre otros.
- En el apartado de ‘Subasta‘ trata de no modificarlo tanto y en ‘Más Opciones’ podrías colocarle un gasto limité a tu nueva campaña. Ten en cuenta que puedes darle stop o parar esas campañas y continuar cuando desees.
- Te abrirá la posibilidad de habilitar las ‘Pruebas A/B’ esto es usado para hacer pruebas con públicos, imágenes y textos. Todo lo anterior entra en lo que se refiere al Nivel de la campaña y ahora podrías editar lo referente al Conjunto de anuncios.
¿Has aplicado alguno de estos trucos para vender más en Facebook?
Luego de esta serie de consejos podrías darle respuestas a estas interrogantes: ¿Mi audiencia prefiere que le hable en un tono más cercano o más formal?,¿Puedes tutear con él?, ¿Qué tipo de contenido de imágenes captarán más su atención?, ¿prefieren los reels o videos?, ¿Qué debería tener mi tienda virtual de Facebook para sorprenderlos y cautivarlos?
Debes conocer que Facebook funciona a través de su propio algoritmo, basta con hacer las pruebas, el ensayo y error es una opción. Es la red social más popular y permite exhibir cierto contenido, pero cuidado con violar lo que está prohibido.